Termoenergetica a început procedura de decontare a facturilor pentru bucureștenii care, în sezonul rece, au rămas fără apă caldă și căldură, deși au continuat să primească și să achite facturile.
Măsura vine după o iarnă marcată de disfuncționalități majore în sistemul de termoficare al Capitalei, resimțite de numeroși locuitori din mai multe zone ale orașului. În unele cazuri, furnizarea apei calde și a agentului termic a fost întreruptă sau livrată sub parametrii prevăzuți, în timp ce costurile au rămas înscrise pe facturile emise către populație.
Una dintre cele mai grave situații a fost provocată de avaria majoră produsă la CET Sud, incident care a lăsat o parte importantă a Bucureștiului fără apă caldă și căldură în plină iarnă.
Potrivit prevederilor contractuale, operatorul are obligația de a livra agentul termic în anumite condiții de temperatură, respectiv într-un interval cuprins între 55 și 60 de grade Celsius. În momentul în care acest standard nu este respectat, consumatorii racordați la sistemul centralizat de termoficare pot solicita recalcularea și reducerea sumelor facturate.
În acest context, Consiliul General al Capitalei a aprobat proiectul care permite reducerea facturilor pentru încălzire și apă caldă atunci când serviciile nu sunt furnizate la parametrii considerați optimi.
Decizia deschide, cel puțin la nivel administrativ, calea către o formă de compensare pentru locuitorii afectați de una dintre cele mai dificile ierni din ultimii ani în materie de termoficare. Pentru mulți bucureșteni, problema nu a fost doar lipsa confortului, ci și sentimentul că au fost obligați să plătească pentru un serviciu livrat incomplet sau, uneori, deloc.
Acesta este un site cu caracter informativ și educativ . Publicam aceste informații pentru cunoștințele culturale ale publicului. Dacă doriți să eliminăm o postare sau să facem modificări, vă rugăm să ne contactați. Nu intenționăm încălcarea dreptului de autor.
