Parlamentul European a aprobat noi reguli privind drepturile pasagerilor aerieni din Uniunea Europeană, care prevăd rambursări mai rapide, informări mai clare din partea companiilor aeriene și menținerea compensațiilor pentru zborurile întârziate, anulate sau pentru refuzul îmbarcării.
Eurodeputații au decis ca pasagerii să își păstreze dreptul de a alege între rambursarea costului biletului și redirecționarea către destinație atunci când un zbor este anulat.
Compensațiile financiare rămân aplicabile pentru întârzieri de peste trei ore, anulări anunțate cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau refuzul îmbarcării.
Nivelul despăgubirilor nu se modifică: 250 de euro pentru zborurile de până la 1.500 de kilometri, 400 de euro pentru cursele intracomunitare de peste 1.500 de kilometri și pentru alte zboruri între 1.500 și 3.500 de kilometri, respectiv 600 de euro pentru zborurile mai lungi.
Sumele pot fi reduse la jumătate dacă pasagerului i se oferă o rută alternativă, iar întârzierea la destinația finală nu depășește patru ore.
Noile reguli obligă companiile aeriene să ramburseze rapid costul biletelor și să informeze pasagerii, în cel mult patru zile de la încheierea călătoriei, despre modul în care pot solicita despăgubiri.
Cererile de compensare vor putea fi depuse în termen de nouă luni. Operatorii aerieni vor avea la dispoziție 30 de zile pentru a achita compensația sau pentru a explica refuzul plății.
O altă prevedere vizează dreptul pasagerilor de a transporta gratuit la bord o geantă mică sau un rucsac.
Regulile aprobate mai prevăd ca familiile să poată sta împreună în avion, fără costuri suplimentare nejustificate.
Acesta este un site cu caracter informativ și educativ . Publicam aceste informații pentru cunoștințele culturale ale publicului. Dacă doriți să eliminăm o postare sau să facem modificări, vă rugăm să ne contactați. Nu intenționăm încălcarea dreptului de autor.
